新华网河南频道7月31日讯大河网报道:在水污染问题日渐严峻的今天,家用净水器成为许多家庭的“刚性”选择。然而,一位经营净水器10年的业内人士报料,净水器活性炭滤芯质量堪忧,很多连清除氯气的“起码”要求都达不到。记者正常采访发现,作为家用净水器“标配”的活性炭滤芯的确良莠不齐。花几千元买个摆设,消费者却茫然不知。
给记者报料的丁一帆女士销售净水器已有10年。10年前,磨破嘴皮不一定可以做成一单生意,如今客户自己找上门,丁女士感觉“净水器的春天来了”。
然而,今年以来,给客户安装好产品后,测试经常不合格,最突出的是清除不了氯气。我国的自来水在出厂前均会加氯消毒。氯不仅影响口感,与水中有机物结合生成的三氯甲烷还是可致癌物。因此,各净水器厂家都把清除余氯作为重要卖点。
净水器配备不同滤芯,过滤不同的有害于人体健康的物质,但活性炭滤芯是“标配”,其对氯气、异味、异色有良好的吸附作用。
客户花几千元买净水器,可是连氯气都清除不掉,丁女士觉得没法交代,于是对仓库中的滤芯一个个测试,察觉缺陷在活性炭滤芯身上。
此后,丁女士要求工人安装前先测试活性炭滤芯,测试合格再装。结果,卖一台机器要扔掉十几个不合格活性炭芯。当时,丁女士代理有十几个牌子的活性炭滤芯,她把情况反馈给厂家。一些厂家最初不相信,自己测试后也没办法。“净水器行当里大多数厂家都是贴牌生产,所以滤芯不合格很多厂家自己也不知道。”
丁一帆开始广泛撒网招商找合格滤芯。一开始来了不少厂家,但听说她每个滤芯都要试,不合格的滤芯还要退,立刻就没了下文。记者看到丁女士网上招商的聊天记录,有厂家抱怨说:“你测什么测,安上去就行了嘛!”个别厂家同意不合格退货,但真到退货时却电话不接、QQ不回。
丁一帆的测试并不复杂。打开全新包装的活性炭滤芯,通水,然后用两个量杯分别装入自来水和过滤后的自来水,滴入余氯试剂,轻摇几下进行颜色比对。自来水滴入试剂后呈黄绿色,以此为对照标准。丁一帆前后测试了20多个品牌的滤芯,她把测试结果分为四个等级:一等芯几乎能过滤掉所有氯气,加入试剂后,水透明无色;二等芯过滤后颜色比自来水浅一半;三等芯过滤后颜色比自来水稍淡一点;四等芯毫无过滤效果。
测试结果为,一个品牌中都是一等芯或者二等芯的基本上没有。颗粒炭一等芯为10%,三等芯和无效为60%;压缩炭一等芯为7%,三等芯和无效为62%;椰壳炭一等芯为28%,三等芯和无效为70%。以一等芯作为合格标准来算,各品牌总体合格率仅11%。“卖的时候都说百分之百除氯。”丁女士说。
如此低的合格率原因何在?丁一帆剪开一个压缩炭的外包装,只见白色的网状包装膜的内侧锈迹斑斑。她说,这样的炭芯即便能过滤氯气也不合格,净水器原本要过滤重金属的,可这新滤芯上已锈迹斑斑。
为验证自己的测试结果,丁一帆随后与国土资源部郑州矿产资源监督检测中心联系,送检了两份知名品牌滤芯过滤后的水。检测报告数据显示,送检的两份水样均含余氯,同时,佐证活性炭滤芯质量的另一个重要指标COD,两份水样的检测指标甚至高于国家自来水标准。
丁一帆通过QQ向中国净水行业协会一位负责人请教。这位负责人告诉丁一帆,如果炭芯不能去除余氯,就证明没有过滤作用。该负责这个的人说,将把检测结果转交有关厂家。
其实,炭芯质量上的问题已不是秘密。2011年,卫生部曾对部分进口小型净水器进行抽检,8家有名的公司11个型号产品质量不合格。问题包括砷超标、菌落总数超标,以及有机物去除率不合格。分析原因,业内人士将矛头直指活性炭滤芯。
中国净水行业协会秘书长顾久传分析,砷超标根本原因出在活性炭上,因为活性炭是由植物烧制,有些植物可能吸收了土壤中的砷,制作成炭芯的过程中加入化学试剂,也含有砷。而有机物不合格根本原因也是活性炭,滤芯里活性炭的量可能比较少。
目前我国对活性炭的质量、安全性与功能并没明确的评价体系,产品吸附能力强弱悬殊,价差也很大。近年来,随着活性炭需求量飞速增加,大量小企业仓促上马,一些厂家质次价低。
而与活性炭生产企业几乎平行发展的是3000多家净水器企业,它们一方面要争抢每年增长率高达15%的净水器市场,一方面又要拼命压价扩大市场份额。
安徽一家活性炭厂家的工作人员和记者说,活性炭滤芯是净水器的关键,要经常更换,厂家为了省钱,往往购买质次价低的活性炭,有的厂家甚至回收废弃的活性炭。另外,活性炭粉末黏合剂一般都会采用食品级的聚乙烯粉末,而有些厂家采用不合格的聚乙烯粉末来降低成本。
中国净水行业协会一位负责人告诉本报记者,浙江、广东确实有一批小厂使用炭化料,但他认为大品牌不会这样。然而,丁一帆的测试显然并不支持这位负责人对大品牌的信任。
目前市场上销售的家用净水器以超滤和RO反渗透为主。通俗讲,超滤技术过滤出来的是净水,RO反渗透技术过滤出来的是纯水。两种技术都对悬浮物、重金属、可溶性固体、病毒、细菌、余氯等起到过滤作用,但是RO反渗透技术过滤得更彻底。但其过于“纯净”的品质也引发专业技术人员对健康问题的忧虑。世界卫生组织在2006年的世界水大会上指出,含天然矿物质和微量元素的水才是好水。
净水器的主要任务是解决自来水的二次污染问题。因此上海等地的教育部门禁止中小学安装纯水机。故而,很多商家和丁女士一样建议消费者安装超滤和RO反渗透结合的“双水”过滤系统。
但是,安装后的水能否达到企业宣传的效果,各厂家说辞不同。在经三路一家大卖场,一家号称资产上亿的净水企业销售员承诺记者,净水器安装好后可以检测水质,但不是一芯一测。
然而,整机测试“掩护”了不合格滤芯,因为每种芯的过滤对象不同。如果整体安装后测试,超滤机还能反映出问题,RO机却因RO反渗透膜“通杀”的特性掩盖其他滤芯的质量上的问题。消费者很可能花钱买了几个没用的滤芯,同时还会因为这几个没用的滤芯,缩短RO膜的常规使用的寿命,使原本能用三年的RO膜最短半年就会失效。
河北一家活性炭生产厂商和记者说,RO机没有必要讲究炭芯,反正不合格也看不出来。
专业的产品,混乱的市场,亟待有关标准的规范和有关部门的监管。然而,当下家用净水器市场恰恰在这两方面出现了真空地带。我国目前没有强制性的水净化标准,近几年陆续出台的几个涉水标准均是指导标准,不是强制标准。
目前国内3000多家净水器生产企业中,获得卫生相关批准的仅为1000多家。有业内人士透露,开一家净水器生产厂并不难,只需20万至30万元,如果贴牌生产十几万就可以运行起来。
记者从省质量监督局了解到,因我省没有生产净水器的企业,该局因此并未对净水器进行过检测。市场销售的净水器归工商部门监督。省消协有关人士和记者说,省消协近两年没有抽检过净水器,也没有收到过消费者的投诉。而省卫生厅的有关人员和记者说,家用净水器价值较高,专业性也强,产品抽检难度比较高。目前上级单位每年安排的抽检内容没有包括对机器以及水质的检测,只是看产品的批件、标签相不相符。
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